Kinh doanh & hệ thống

Hệ sinh thái kinh doanh thật khác gì một tập hợp sản phẩm?

Ngày nay, rất nhiều doanh nghiệp sử dụng cụm từ “hệ sinh thái”. Chỉ cần có nhiều sản phẩm, vài chương trình đào tạo, một cộng đồng trực tuyến và một số đơn vị hợp tác, mô hình đã được giới thiệu như một hệ sinh thái hoàn chỉnh. Nhưng có nhiều thành phần không […]

Hệ sinh thái kinh doanh thật khác gì một tập hợp sản phẩm? Đọc thêm »

Xây đội ngũ không phụ thuộc vào một thủ lĩnh

Trong nhiều đội nhóm, người đứng đầu là người tạo ra gần như toàn bộ chuyển động. Họ tổ chức chương trình. Họ nhắc lịch. Họ đào tạo. Họ xử lý mâu thuẫn. Họ trả lời mọi câu hỏi. Họ truyền động lực khi đội ngũ chững lại. Họ kết nối khách hàng, hỗ trợ

Xây đội ngũ không phụ thuộc vào một thủ lĩnh Đọc thêm »

Coaching khác gì thúc ép và truyền động lực?

Trong một đội nhóm, khi một thành viên chưa hành động, phản ứng quen thuộc của người dẫn dắt thường là: Em phải cố gắng hơn.Em cần quyết tâm lên.Cơ hội không chờ đợi ai.Người khác làm được thì em cũng làm được. Những câu nói này có thể tạo ra một chút năng lượng

Coaching khác gì thúc ép và truyền động lực? Đọc thêm »

Onboarding 30–60–90 ngày: Vì sao người mới rời hệ thống dù ban đầu rất hào hứng?

Một người có thể bước vào một cộng đồng, doanh nghiệp hoặc chương trình đào tạo với rất nhiều hào hứng. Họ vừa tham dự một buổi giới thiệu hấp dẫn, gặp được những người tích cực và nhìn thấy một hướng đi mới cho mình. Trong vài ngày đầu, họ sẵn sàng học, sẵn

Onboarding 30–60–90 ngày: Vì sao người mới rời hệ thống dù ban đầu rất hào hứng? Đọc thêm »

Membership bền vững: Vì sao khách hàng tiếp tục trả phí?

Nhiều mô hình membership tập trung rất mạnh vào việc thu hút người đăng ký mới. Họ đưa ra ưu đãi ban đầu, quyền lợi hấp dẫn, chương trình giới thiệu và những thông điệp tạo cảm giác rằng việc trở thành thành viên sẽ mở ra rất nhiều giá trị. Nhưng sau khi khách

Membership bền vững: Vì sao khách hàng tiếp tục trả phí? Đọc thêm »

Giá trị vòng đời khách hàng: Vì sao giữ một khách hàng quan trọng hơn liên tục tìm người mới?

Nhiều mô hình kinh doanh dành phần lớn thời gian để tìm người mới. Mỗi ngày, đội ngũ tiếp tục lập danh sách, nhắn tin, quảng bá, tổ chức sự kiện và tìm thêm khách hàng. Khi có một người mua hàng hoặc đăng ký thành viên, mọi người vui mừng vì đã đạt được

Giá trị vòng đời khách hàng: Vì sao giữ một khách hàng quan trọng hơn liên tục tìm người mới? Đọc thêm »